中國報刊發行：70年巨變與不變

    副局長付金生馬上與投遞部主任一同趕往老人家中，為其補訂。來到屋前，只見老人房門虛掩，推門即可進入。因怕聽不到敲門聲，老人常年不鎖房門，等待投遞員……

    確立道路·樹起“郵發合一”大旗

    這樣的分揀工作，在郵局已經開展近70年了。形成如今由中國郵政接手報刊發行的局面，還要從1950年說起。

    隨后，各地和各部門出版的報紙，也陸續交郵局發行。1952年12月28日，當時的郵電部與出版總署頒發《關于改進出版物發行工作的聯合決定》，決定將原由各書店發行的雜志全部移交郵局辦理，新華書店的期刊發行部門也與郵局合并。至此，全國范圍內正式實施“郵發合一”體制。

    依托遍及全國的郵政網絡，目前全國郵發報刊已達上萬種。其中郵發報紙種類從70多種增加到2000多種，郵發期刊種類從30種增加到近萬種。“這些看得見的數據，反映了我國報刊發行事業不斷發展與繁榮。”曹建申說。

    技術變革·從送去紙型到送上衛星

    送紙型是那一特定發行年代出現的名詞。為了提高發行速度，報社會在多個城市設立分印點。報紙打樣做成模板，即紙型，通過汽車、火車、飛機等各種交通工具送到各分印點，以此避免大量報紙的運輸。這樣的方式在現在看來不可思議，但在當時，這可是少數發行量大的報紙才有的“業務”。

    一次，天空飄雪，由于道路濕滑，迎面而來的汽車來不及剎車，與甘越儀送紙型的車相撞。后座的老師傅讓甘越儀把紙型筒放在路邊。送紙型有一條不成文的規矩，若是遇上汽車出故障，其他報社的車會主動幫忙。果然，不一會兒路過的《工人日報》司機見狀，連忙說：“快坐我的車！”

    直到90年代初，激光照排技術的應用，才讓紙型逐步退出報紙發行的隊伍。

    “報刊發行在90年代發生了三大技術革命，一個是鉛印改膠印，一個是電子排版，再一個就是衛星傳輸。”人民日報社發行出版部出版管理處處長孫建輝補充說。

    “發行處每年上半年基本上都在做調研，開展調查研究已經成為我們推動工作的一個抓手。調研的過程可以讓我們提高認識、理清思路；調研的結果讓我們明確了目標，并可以貫穿全年中心工作。”人民日報社發行出版部發行處處長趙寬說。

    能夠潛下心來做調研，是發行人難得的工作態度。從關注發行數量到關注發行質量，《人民日報》發行工作完成了一次轉變。而這樣的轉變，不失為全國報刊發行的范本。

    為此，他們探索利用新技術，開設了微信服務號。服務號除了銷售報紙外，不僅能夠更好地服務讀者，增強用戶黏性，還能作為調研的工具，為獲取海量的用戶數據和意見反饋提供支持。據趙寬介紹，目前，服務號的銷售、服務與品牌推廣功能已經開始產生相互疊加、此長彼長的作用，助推著報紙發行業務的開展。

    曾經在北京市東城區多福巷社區，有一個兩天沒有吃飯的老人，由于過度饑餓，把投遞員姚平錯認成閨女。姚平回到投遞部，撂下車就回去給老人做飯。從那以后，她就經常去老人家中詢問情況。后來，越來越多的“姚平”出現在了大街小巷。

    “我讀了一輩子《人民日報》，現在退休了，每天早上最盼望的就是打開信箱，看到報紙的一瞬間。”這是打進人民日報社發行處的一通電話。

    據趙寬透露，人民日報社發行處正在通過研究大量調研數據，精確倒推發版時間，以保證各地發行時效。而中國郵政也正在探索發行數據的實時監控功能，發行工作的可控性有望大幅提升。

    從記憶中穿梭大街小巷的綠色自行車，到如今多地傳來無人機投報的消息，我國的報刊發行業，在一代代發行工作者的不斷奮斗中，翻開嶄新的篇章。