“朋友一樣的潮新聞”怎么做的

   從上線之初希望“做不一樣的潮新聞”，到一周年希望“做朋友一樣的潮新聞”，潮新聞一直在構建新媒體內容生態。“上線近兩年，潮新聞不斷在整合資源，積蓄力量，捏緊拳頭，做大做強。”近日，浙江日報報業集團副總編輯、潮新聞總編輯王水明告訴記者，潮新聞用優質內容占領輿論主戰場，爭取話語權；同時也堅定內容品牌化、品牌運營化、經營全鏈化，探索黨端品牌的商業化融合賽道。

   扎根基層，做群眾的忠實朋友

   今年是潮新聞·錢江晚報關注小店的第四年，小店調查也進入第四季。圍繞小店做報道，從開始的故事和共鳴，如今已經成為新聞行動，不僅貢獻了大量有溫度、有話題、有流量的報道，更是幫助潮新聞深入群眾、服務群眾，成為群眾的好朋友。

   “我們提出要‘做朋友一樣的潮新聞’，這是一個長期陪伴的角色，是可以交流互動的有情感的平臺。”王水明表示，進入全媒體時代，主流媒體挺進輿論主戰場，主流新聞客戶端的內容生產要更加聚焦基層一線，關注基層人物、基層故事。

   比如小店的故事。2021年，潮新聞·錢江晚報推出“百家小店調查”系列報道，記者深入社區親身體驗小店在疫情下的生存狀態，親歷小店發展困境。早餐店、小菜店、雜貨店、理發店……3年多來，近200個版面，超60萬字，記者用親歷式報道調查了約400家小店，獨特的視角和感人的故事，引發讀者強烈共鳴。

   潮新聞·錢江晚報對小店的關注并沒有止步于常規的新聞報道，而是嫁接了新的內容生產和運營方式，利用媒體資源，做好“朋友”角色，為這些小店提供實實在在的服務。比如，刊登公益廣告，開辦公益展覽，讓更多平凡、勤勉的小店被看見；邀請專家，聚焦小店面臨的難題和困惑，以精準的數據分析和科學的專業指導答疑解惑。

   如今，全國尤其是長三角地區的小店進入了潮新聞·錢江晚報的調查視野，以小店視角觀察全國經濟現狀，并聯動長三角媒體一起推出了中國小店尋“新”記特別新聞行動，通過“上新”小店創業故事，直面小店“煥新”挑戰，注入小店“振興”動能，呈現小店“展新”時刻。

   搭建平臺，凝聚社會進步力量

   “剛為肝癌晚期的父親花光積蓄，女兒又被確診白血病：誰能幫幫他？”在潮新聞的“記者幫”頻道，群眾的需要或求助，都有機會被看見、被解決。

   今年2月，潮新聞上線“記者幫”頻道，用技術賦能，推動用戶報料幫辦“一鍵直達”，做好日常幫辦、輿論監督和新聞策劃。潮新聞采訪中心主任葛曉娟介紹：“平臺上線至今，每天有專人對來件進行及時審核，已經初步形成審核—幫辦—報道—反饋的全流程互動。”

   “記者幫”的能量隱藏在每一次關注和幫辦里。3月，“記者幫”發出報道《幫幫小玲！19歲女孩遭遇煤氣爆燃重度燒傷，“記者幫”發起生命助力》，稿件推送后幾天時間，為小玲籌到救命款超過200萬元，幫助她挺過一道道難關。為此，小玲的哥哥阿強特地送來錦旗：“為民排憂解難、弘揚社會正氣”。

   輿論監督是“記者幫”除了幫辦外的另一大功能。監督和問政通常聯系在一起，這時“記者幫”承擔著架起地方政府和讀者之間橋梁的作用。今年上半年，“記者幫”報料平臺共收到投訴近2000條，辦結率在95%以上；發布監督、幫辦各類相關報道近千條，新聞專題10余個，在潮新聞發布的同時，微信、微博、抖音平臺同步分發，總傳播量超2000萬。

   問計于民、問需于民，急難愁盼、一幫到底。“記者幫”做好“幫”“問”“監督”三篇文章，在傾聽民意、為民發聲中，凝聚起推動社會進步的力量。

   活動賦能，拓展融合經營路徑

   星河燦爛、篝火搖曳、山野放歌……前不久，潮新聞聯合湖州市文化廣電旅游局、安吉縣人民政府共同舉辦了第三屆長三角露營大會暨潮客大會，以“浪漫”之名，與自然撞個滿懷。

   “潮新聞辦活動一直有這樣的理念：內容、運營、經營一體化。”王水明認為，好的活動是最高級的內容生產，優質內容可以為經營服務，成為資源匯聚的大舞臺。

   今年2月，潮新聞上線國潮專區，聯合政府部門、行業協會、企業、文化機構，尋找國潮品牌戰略合作伙伴，共建“國潮朋友圈”。專區先后開設了“國潮觀察”“對話國潮主理人”“國潮體驗官”等欄目，打造了“國潮圈兒”視頻號，一邊生產爆款內容，一邊拓展經營業務，加強運營服務。

   “國潮項目啟動半年來，我們開展了形式豐富的內容、運營、經營活動，實現了從概念構想到落地實施的華麗轉身。”潮新聞財經中心主任王曉露表示，平臺目前已經匯聚了涵蓋科技、汽車、美妝、文創、食品等多個領域的15家國潮品牌入駐，爆款內容不斷變現。

   半年時間，國潮專區的內容與經營雙雙突破，打造了一系列浙江小微企業成長樣本，簽約合作超500萬元。如推出以銀行冠名的“追求國潮新風尚城市系列”、“非遺探訪”系列，營收超80萬元。潮新聞正在打造一個可復制的“國潮”合作樣本，全案策劃，調動協會、專家等資源，以內容為主導開展特色活動，為媒體融合經營提供更多可能。