如何開展建設性輿論監督，全國新聞界“大咖”在湖州暢聊

   全媒體時代，輿論監督的觀念、方式和機制都發生了重大變化，對主流媒體如何做好輿論監督工作提出了更高要求。2025年6月24日是湖州市新聞傳媒中心《看見》欄目開播三周年，在湖州“看見”社會治理之變——《看見》欄目三周年座談會舉行，來自全國各地新聞界專家學者、湖州本地基層干部群眾、媒體同仁等齊聚一堂，圍繞“主流媒體如何開展建設性輿論監督”這一主題，熱議經驗做法、暢談感受體會、提出對策建議。

   三年來，《看見》欄目不僅成為湖州“在湖州看見美麗中國”實干爭先主題實踐的標志性載體，也潛移默化地改變著這座城市。截至目前，《看見》欄目累計播出710期節目，曝光問題361個，解決率超90%，全網閱讀量超4億人次。民生小事里有一座城市的治理之道，湖州用《看見》欄目的實踐印證：當一面媒體監督鏡真正映照百姓心聲時，照亮的將是整座城市的未來。

與會專家們說了啥？請閱讀精彩摘要

（按照發言順序摘錄）

浙江日報報業集團副總編輯 王水明

   新聞機構正確地開展輿論監督，可以很好地反映人民群眾的呼聲，具有重要意義和關鍵作用。三年來，湖州《看見》這檔輿論監督欄目逐步成為解碼中國式治理現代化的“湖州樣本”，它的獨特價值在于打破“只唱贊歌”或“專挑毛病”的單向思維，構建起“雙輪驅動”的建設性監督體系，如今，這個欄目開始超越“傳統”，演變為社會治理創新的引擎。

   這些年，輿論監督的形式越發多元、內容更加豐富，各地都在創新和探索。未來，輿論監督應積極嘗試利用人工智能和大數據，希望《看見》欄目接下來也能融合AI技術，繼續堅守初心、用好監督利器、傾聽百姓心聲、服務發展大局，努力講好湖州故事，進一步為推動社會治理賦能。

浙江省記協常務副主席 周詠南

   《看見》欄目是一扇“窗口”，能看到湖州市委、市政府的擔當和作為，看到湖州干部作風的轉變，看到湖州新聞傳媒的輿論監督力量，看到浙江地方主流媒體推動媒體融合變革的成就，也能看到百姓對于節目推動市域治理和城市發生改變的認可與支持。

   《看見》欄目也是一面“鏡子”，透視出群眾身邊一些不正之風、社會治理中存在的某些問題以及機關部門間存在的有些推諉現象。同時，這面＂鏡子＂也映照出有關部門在輿論監督下，聞風而動，立說立行，認真整改，一心為民的良好氛圍。這面＂鏡子＂，更光曜出建設性的輿論監督幫忙不添亂，是實實在在的正面報道。

   《看見》欄目還是一根“鞭子”，通過強有力的輿論監督，有力鞭策著湖州的黨員干部必須牢記使命、轉變作風，必須有所擔當、有所作為，塑造了湖州風清氣正的良好環境。要監督人家，自己首先要經得起監督，這根“鞭子”也有力地鞭策我們新聞工作者轉變作風，踐行“四力”，新聞為民，有作為更有地位。

中國記協國內部副主任 王佳

   輿論監督是中國特色社會主義監督體系的重要組成部分，對弘揚社會正氣，理順公眾情緒，維護安全環境具有十分重要的意義。湖州的《看見》欄目為城市治理提供了化解社會矛盾、提升治理能力的創新方案，彰顯了監督者與被監督者的雙向融合。

   長期以來，中國記協高度關注和支持主流媒體開展輿論監督工作，不斷激勵和持續引導廣大新聞工作者應切實承擔“回應關切、解疑釋惑、澄清謬誤、明辨是非”的重要職責。我們認為，媒體的鋒芒當如手術刀般精準切除沉疴，亦如燭火般照亮前行之路。希望《看見》欄目堅持批判性與建設性相統一，導向性與真實性相統一，實效性與實質性相統一，架好凝聚共識的圓心橋、做好時代進步的推進器。

《人民日報》原高級記者 蔡小偉

   我算得上湖州新聞傳媒的“老員工”，新聞媒體中蘊含著“校正的力量”，這股力量正是輿論監督的體現。每個時代都有每個時代不同的輿論監督形式，當下，輿論監督的方式更加規范、科學和嚴密，《看見》這檔欄目就是順應時代需求應運而生的，且已逐步超越了新聞媒體的范疇，成為區域社會基層治理的樣板。

   輿論是社會公眾的評價和議論，需要媒體有專業的政治判斷力、高效的社會組織力和精準的業務操作力。我們正處在互聯網時代，主流媒體需要用流量和成效說話，正因如此，需要媒體更加積極地在新聞內容上下功夫。期待《看見》欄目持續創新傳播方式，精準回應群眾關心的問題，努力成為地方主流媒體的“金字招牌”。?

復旦大學媒介管理研究所所長、教授 朱春陽

   湖州推出的《看見》欄目深度介入社會治理，是治理能力現代化落實到媒體變革中的創新嘗試，具有特別意義。我注意到，《看見》欄目特別吸納了社會各界代表組建“市民觀察團”，這符合“四全媒體”中全員媒體的要求，也符合數字新聞業的開放生產機制，利于發揮媒體在社會中的角色與作用。

   下一步，希望《看見》欄目能進一步實現傳統媒體與移動網絡的雙向奔赴、雙向融合，更好獲得受眾信任，成就地方主流媒體的權威地位。

華中科技大學新聞與信息傳播學院教授、教育部大數據與國家傳播戰略實驗室執行主任 李衛東

   今年是我第二次來到浙江，感覺處處都彰顯著活力，活力的背后蘊含著媒體的公信力。湖州的輿論監督有模式的創新、體制的創新還有機制的創新，建構了社會治理的新的透明機制，讓政府的權力在陽光下運行。

   這幾年，我密切關注著《看見》這檔輿論監督欄目，通過3次迭代，《看見》欄目逐步解決了線索收集難、現場采訪難、整改解決難等問題，推動部門主動發現問題、共同解決問題，從這個層面上說，這種創新非常有意義，也是進一步回應了老百姓的訴求。

   建議，湖州接下來能形成一個更好“新型反饋機制”，在加強和改進輿論監督過程中形成更加鮮明的特色經驗。

中國人民大學新聞學院教授 宋建武

   最近正認真分析《看見》欄目的成功原因，從社會治理的角度來看，它打造了“建設性的監督”，進一步推動問題解決。我想，真正的善治是讓每個人的問題都被關注到，《看見》欄目需要思考的就是“如何做到讓每一個問題都被關注”。

   這需要依托現有的平臺，聯通各級治理力量，導入人工智能技術，塑造更加開放的平臺，讓“問題提出、協同解決”這一閉環更好實現一體化。我相信，通過《看見》欄目的不斷迭代、完善，能夠更全面地關注到社會各種聲音，更好服務全過程人民民主，為中國完善基層社會治理體系提供有價值的路徑、可參考的選項。

中國政法大學光明新聞傳播學院副院長、教授 陰衛芝

   《看見》欄目設立以來，在新聞業務方面成績顯著，特別是節目開設當年的兩件作品獲得了第33屆中國新聞獎三等獎。這些成績有目共睹。邁入新時代，輿論監督報道并不僅僅是批評性報道，更多的是提供建設性的改變。

   我認為輿論監督欄目需要有分寸、有邊界，媒體是去參與社會治理，并不是直接治理。最近跟我接觸的湖州人都說，這座城市干凈整潔、非常宜居，我想這或許是《看見》欄目的人文背景，也折射出湖州人骨子里那種務實的品質。希望隨著《看見》欄目的持續播出，能營造出一種“天下無訟”的狀態。

《新聞戰線》雜志社副總編輯 董建勤

   我最近在閱讀《干在實處走在前列——推進浙江新發展的思考與實踐》一書，其中有內容提及“能否更積極地發揮主流媒體作用，讓其幫助黨委政府發現問題來把握主動權，而不是讓自媒體運用輿論力量，突然引爆一個話題，擊中社會情緒的痛點，在局部掀起對黨委政府的批評，從而陷入被動。”

   我覺得這一內容非常契合湖州《看見》欄目這三年的實踐。接下來，希望《看見》欄目能繼續當好生產者、瞭望者、推動者，堅持問題導向、內容為王，堅持講好故事、創新表達，堅持技術賦能、融合傳播，打造立體多維全面的閉環運行機制，形成更精致、精銳的輿論監督報道。

《中國新聞出版廣電報》浙江記者站站長 黃琳

   湖州的《看見》欄目通過現場曝光、報道整改行動、追蹤整改成效三個環節，形成《看見·現場+行動+追蹤》的“1+1+1”報道模式，湖州為此專門出臺《全媒體專欄<看見>全閉環運行流程方案》《關于進一步加強<看見>欄目曝光問題整改工作的通知》等文件，為推進媒體監督工作建章立制，這對新聞媒體開展新型輿論監督提供了借鑒。

   希望以后能和湖州市新聞傳媒中心有更加深入的交流，彼此互相學習取經，互相尋找進步空間和優化方法。我們也十分期待有更多的機會走近湖州、了解湖州，感受在“湖州看見美麗中國”的城市氣質。

浙江大學人文學部副主任、教授 吳飛

   從創新社會治理的角度來看，湖州真正地做到了運用媒體這一抓手來參與社會治理，以《看見》欄目為紐帶，構建起政府與公民間一個良性連接節點，推動區域性治理成效。可以說，《看見》欄目找到了發現問題、協調討論、協商考慮與解決問題的開放式監督模式，通過“有分寸”的監督，打造了全國輿論監督的先鋒樣板，成為主流媒體系統性變革的成功案例。

   《看見》欄目用3年時間做出了影響力，未來要堅持長期主義的精神，努力推動形成社會善治，更精準地把握“小切口、大民生”，挖掘百姓愛看、愿看的新聞議題，成為具有建設意義的輿論監督欄目。

   據介紹，本次座談會由浙江省新聞工作者協會、湖州市看見辦、湖州市委宣傳部聯合主辦，浙報集團浙江傳媒研究院、湖州市新聞傳媒中心承辦。